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Conozca las condiciones antes de jugar

Los Términos y Condiciones de apuestastotal regulan el uso de la plataforma, la gestión de su cuenta y los pagos realizados con Yape, Plin o PagoEfectivo. El acceso al sitio depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en el Perú

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CONSULTAS SOBRE TÉRMINOS

Canales para resolver dudas sobre estas condiciones

Si tiene alguna duda sobre cómo aplican estos Términos y Condiciones a su cuenta, nuestro equipo de soporte en español está disponible para orientarle. Puede contactarnos por cualquiera de los siguientes canales; le recomendamos tener a mano su número de cuenta para agilizar la atención.

Chat en vivo Acceda al chat directamente desde la plataforma. Nuestro equipo responde consultas sobre condiciones de cuenta, verificación de identidad y restricciones de uso.
Correo electrónico Envíe su consulta escrita sobre los Términos y Condiciones. Recibirá una respuesta detallada con referencia a la cláusula aplicable a su situación.
Ayuda con la cuenta Desde la sección de ayuda dentro de su cuenta puede revisar el estado de verificación, las condiciones de retiro vigentes y el historial de notificaciones de cambios.
SEGURIDAD Y CUMPLIMIENTO

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

ApuestasTotal aplica medidas concretas para proteger la información de su cuenta y garantizar que el uso de la plataforma sea coherente con lo establecido en estos Términos y Condiciones. Cada capa de seguridad está vinculada a pasos que usted puede verificar directamente desde su perfil.

Verificación de identidad

Antes de procesar cualquier retiro, confirmamos que el método de pago registrado —Yape, Plin o cuenta bancaria— coincide con el titular de la cuenta. Este paso protege su billetera de usos no autorizados.

Cifrado de datos

La información de su cuenta y los datos de cada transacción viajan cifrados mediante SSL. Esto aplica tanto al acceso desde el celular como desde computadora.

Notificación de cambios

Cualquier actualización a estos Términos y Condiciones se publica con anticipación en el sitio. Usted recibirá un aviso en su cuenta antes de que los nuevos términos entren en vigor.

Cierre de cuenta a pedido

Si desea cerrar su cuenta, puede solicitarlo por escrito vía correo o chat. El proceso incluye la liquidación del saldo disponible en su billetera de cuenta antes del cierre definitivo.

Lo que más nos preguntan sobre estas condiciones

Estas son las dudas que recibimos con mayor frecuencia sobre los Términos y Condiciones de apuestastotal. Si su consulta no está aquí, escríbanos por chat o correo y le respondemos con la cláusula exacta.

No. Cada persona puede registrar una sola cuenta. Si detectamos cuentas duplicadas, las condiciones permiten suspenderlas y retener los saldos hasta verificar la titularidad real.

Debe actualizar su método de pago desde la sección de billetera en su cuenta antes de solicitar un retiro. Los retiros solo se procesan al número o cuenta verificados al momento de la solicitud.

El acceso a la plataforma y las condiciones de uso dependen de la ley local vigente en su región. En zonas no habilitadas, el registro y el uso del sitio pueden estar restringidos conforme a la normativa aplicable

Publicamos un aviso visible en el sitio antes de cualquier cambio. Además, si tiene una cuenta activa, le notificamos directamente en su perfil para que pueda revisar las modificaciones antes de continuar usando la plataforma.

Sí. Contáctenos por chat o correo con su solicitud escrita. Antes del cierre definitivo, coordinamos la liquidación del saldo disponible en su billetera de cuenta según las condiciones vigentes.

Los depósitos con PagoEfectivo se acreditan tras la confirmación del pago en el sistema. El saldo queda disponible en su cuenta una vez que el proceso de verificación del depósito se complete satisfactoriamente.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.